Politica de devoluciones y reembolso Karcher
Estimado visitante:
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES EXCLUSIVO COMPRAS ONLINE
KARCHER BOLIVIA S.R.L.
- Si el producto presenta algún tipo de daño, tienes un plazo máximo de 3 días calendario para realizar este proceso debes enviar un correo electronico con el numero de pedido informando sobre la devolución.
- Deberás presentar o enviar el producto a la Av. Cristo Redentor #8500, el producto debe estar en perfecto estado, su empaque original , accesorios y documentación, y con la factura correspondiente (en caso de no contar con ella, puedes solicitarla al correo electronico info@bo.karcher.com). Allí se revisará el producto con el area encargada y se realizará el debido proceso para finalizar tu solicitud.
- Si el producto que recibes esta en mal estado o con fallas técnicas, cuentas con 3 dias habiles despues de la compra para informar esta novedad, lo puedes hacer llamando a la linea 69006638 o al correo info@bo.karcher.com y alli le indicaremos el proceso a seguir.
- Al momento de realizar la devolución del producto en mal estado o por fallas técnicas, éste sera diagnosticado por el area encargada para determinar si es apta o no la devolución.
- Solicitar el cambio después de los 3 días calendario contados a partir de la fecha de entrega.
- Solicitar cambio a productos que no estén en perfecto estado estético y funcional, además de no contar con accesorios, empaques y manuales originales. si ha manipulado internamente y/o violado sus sellos de seguridad.
- Solicitar el cambio después de los 3 días calendario contados a partir de la fecha de entrega.
- Solicitar cambio a productos que no estén en perfecto estado estético, además de no contar con accesorios, empaques y manuales originales.
- Si después de validación física del producto se evidencia mala manipulación del cliente como causa de la falla.
